Как это работает

Расчет конечной цены вещи из каталога:

 

ЦЕНА КАТАЛОГА + 10%* (сервисный сбор)

Сервисный сбор включает в себя доставку товара по Германии и из Германии в Украину (Харьков).

*Сумма сервисного сбора зависит от каталога (от 10% до 30%) (смотрите список каталогов).
Минимальная цена одной единицы товара — 5 евро.

Доставка и оплата

1Доставка осуществляется напрямую из Германии.

2Мы работаем без предоплаты с теми каталогами, где обмен и возврат возможен, в тех же каталогах, где нет обмена/возврата, необходима предоплата 50%.

3Оплата по факту поставки.

4Срок выполнения заказа от 10 дней до нескольких недель.

5Иногда доставка осуществляется дольше обычного, о чем мы получаем извещение от немецкой службы каталога и Вас информируем
в течение 2-3 дней после получения от Вас заказа.
Обычно срок исполнения заказа в среднем составляет 17 дней.

6Все артикулы, цена которых превышает 100 евро проходят контрольный обмер при поступлении на склад (одежда и обувь).
Все размеры (объемы) сообщаются заказчику перед отправкой в Украину. Вы получаете возможность заказывать одежду и
обувь и не опасаться несоответствия размеров. Об этом Вам нужно сделать заявление при заказе.

7В Украину товары поступают на склад в г.Харьков, откуда мы осуществляем поставки в любой другой город Украины через транспортные компании (Новая Почта, Интайм, и т.д.). Оплата доставки по Украине за счет клиента. Возможна отправка товаров наложенным платежом.

Доплаты:

1Объемные вещи, стоимостью менее 20 евро (куртки, костюмы) — доплата 3 евро за единицу.

2Габаритные* товары (домашний текстиль, сумки, бытовые товары, игрушки, мебель и т.п.) —
доплата по весу исходя
из расчетов 5 евро за 1 кг. Например, при заказе шампуня вес которого 0,400 гр. Вы платите за его
перевозку сервисный сбор (10%) + 2,00 евро.

* Все товары, кроме одежды и обуви считаются габаритными.

3Расчет доплаты сборной мебели зависит от ее объема в разобранном виде, и рассчитывается перед заказом, предоплата
составляет 50% стоимости и оплаты транспортировки.

4Дополнительно оплачивается транспортный сбор за каждую пару обуви начиная с 35 размера включительно – 4,5 евро.

5 Если вы не уверены в том, во сколько вам обойдется доставка той или иной вещи свяжитесь с нами, мы с удовольствием поможем вам просчитать стоимость заказа.

Получение заказа

1После поступления заказа Центр заказов извещает клиента по телефону, указанному в ваших контактных данных,
по SMS или посредством электронной почты.

2Клиент обязан оплатить заказ в течение 5 рабочих дней и получить заказ в течение 10 дней от
момента поступления товара на
склад в Украине. При не соблюдении этих сроков клиент теряет право на возврат (обмен) вещи.

3Выдача заказа производится в Центре заказов либо путем курьерской доставки (п.7 «Доставка и оплата»).